وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقول Triumph Group تعلن عن حاجتها لموظفين في تخصصات الخدمات.

نبغى نوظف أشخاص لهم كفاءة للإنضمام لفريق موظف خدمة العملاء في مدينة مبارك الكبير.

نحتاج إلى يمتلكون مهارات العمل بروح الفريق لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, مستوى جيد في طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
والمطلوب حب التعلم لتحقيق الأهداف.

نحن نقدم مزايا حلوة تشمل دورات تدريبية.

إذا كان عندك الرغبة لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على التحدث بوضوح وسلاسة مع العملاء وشرح المنتجات والخدمات
- الالتزام بتوفير خدمة عملاء ممتازة والعمل على تحسين تجربة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإجابة على استفسارات العملاء
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل والتفاعل مع عدد كبير من العملاء يومياً
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني ولطيف

المهام:

- إدارة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات بشكل دقيق للعملاء
- المساعدة في معالجة الطلبات والإجراءات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- متابعة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحلها بكفاءة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمات عالية الجودة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.

مطلوب موظف خدمة العملاء بمبارك الكبير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة