وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تخبر التفوق الذهبي عن توفير فرصة عمل تساعدك على النمو.

نحن نبحث عن محترفين في عملهم للعمل في عائلتنا ضمن تكنولوجيا المعلومات.

نبحث عن كفاءات في اتخاذ القرار, معرفة جيدة بـ استراتيجيات التسويق.
نرغب في الإبداع لتقديم أفضل الخدمات.

علاوة على ذلك, نحن نقدم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات

المهام:

- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي لك ولعائلتك.
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.

القدرات المطلوبة

- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.

وظائف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة