وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة مسئولة خدمة عملاء بشركة Dynamic Edge
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والمهام اليومية
- التحلي بالصبر والانتباه للتفاصيل أثناء التعامل مع العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء بفعالية
- حل المشكلات والشكاوى التي يواجهها العملاء
- تقديم المشورة والإرشادات للعملاء
- تقديم تقارير الأداء الدورية للإدارة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم

القدرات المطلوبة

- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات

وظائف خدمة عملاء عن بعد بكفر الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة