وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها Phoenix Enterprises
ترغب الشركة في توظيف موظف خدمة عملاء للعمل بقنا
يفضل خبرة في المجال.
لا يشترط جنسية المتقدم
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- الالتزام بالمواعيد
- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على العمل تحت الضغط
- معرفة بالمنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع العملاء

المهام:

- التعامل مع المكالمات الهاتفية والردود الإلكترونية
- التعاون مع الإدارات الأخرى لتحسين الخدمة
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- توفير التدريب والدعم للموظفين الجدد
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم

الانشطة الوظيفية

- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- هذه فرصتك لتطوير مهاراتك المهنية والانطلاق نحو مستقبل مشرق.

القدرات المطلوبة

- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة

وظائف موظفة خدمة عملاء هاتفية في شركة بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة