وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم النجاح التقني إنها تبحث عن كفاءات في مجالات مجال عمل المؤسسة.

نحتاج شخصيات ذكية لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة قنا.

نحتاج لناس لهم خبرة في التفكير الإبداعي لضمان نجاح الشركة.

الأساسيات المطلوبة هي:
خبرة سابقة, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
ومطلوب حب التحدي لتحقيق نجاح المشاريع.

نحرص على توفير مكافآت زينة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, لا تتردد ترسل بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.
- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.
- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا

وظائف خدمة عملاء بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة