وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر القيم الذكية إنها تحتاج لموظفين في تخصص التعيينات تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمة عملاء في مدينة قنا.

ندور على شخصيات مميزة يتقنون التواصل لزيادة الإنتاجية.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة, قدرة على التعامل مع الشغل.
أيضاً الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

نعد بتوفير بيئة عمل مريحة تشمل إجازات مدفوعة.

إذا تشوف نفسك مؤهل للمساهمة في نجاحنا, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى
- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات

الانشطة الوظيفية

- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.

القدرات المطلوبة

- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة