وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة الريادة المتجددة بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في القاهرة

- خبرة كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- حل المشكلات
- الالتزام
- العمل ضمن فريق
- مهارات الاستماع
- التعامل مع التكنولوجيا

المهام:

- تنفيذ السياسات
- تحسين تجربة العملاء
- التعاون مع الفريق
- حل مشكلات العملاء
- رفع الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة