وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشكر التواصل المستمر تعلن عن حاجتها لموظفين بخصوص التخصص.

نريد أشخاص متميزين شخصيات مبدعة لتحقيق نجاحات موظف خدمة عملاء في بلاد القاهرة.

نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات التواصل لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة في, معرفة بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
بعد روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تشوف نفسك للعمل معنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- التنظيم
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التفاوض
- القدرة على حل المشكلات
- العمل تحت الضغط

المهام:

- حل استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- استقبال المكالمات
- تسجيل الشكاوى
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة

القدرات المطلوبة

- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع

وظائف شاغرة خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة