وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Global Reach Co. إلى توظيف شخصيات موهوبة لإضافة قيمة إلى موظف خدمة العملاء في منطقة شربين.

نتطلع إلى استقطاب يتسمون بـ الابتكار لزيادة الإنتاجية.

الشروط الضرورية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, خبرة بـ الأدوات التقنية.
كما نولي أهمية لـ روح المبادرة لضمان نتائج متميزة.

نحن نقدم حوافز جذابة منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب المساهمة في نجاحنا, نرغب في تلقي سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق احتياجات العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب

الانشطة الوظيفية

- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.

القدرات المطلوبة

- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.

وظائف موظف خدمة العملاء بشربين - وظائف مصر

وظائف مشابهة