وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها Aspire Dynamics , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة

المهام:

- متابعة الطلبات والتأكد من دقتها
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام
- تنسيق الاتصالات بين العملاء وإدارات الشركة الأخرى
- معالجة شكاوى العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.

القدرات المطلوبة

- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.

وظائف خدمة العملاء بشربين - وظائف مصر

وظائف مشابهة