وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الشفافية , متوفر اماكن لوظيفة موظف استقبال , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على إدارة الحجوزات بشكل دقيق وفعال
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات مزدحمة
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بكفاءة.
- مهارات التعامل مع الشكاوى والملاحظات بشكل احترافي
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة

المهام:

- متابعة وتحديث سجلات الحجوزات والمعلومات الخاصة بالضيوف
- استقبال الضيوف وتقديم المعلومات اللازمة عن الفندق
- إدارة عملية تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف بدقة
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تجربة ضيافة ممتازة
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى من الضيوف بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.

القدرات المطلوبة

- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.

وظائف موظفي استقبال فنادق بشربين - وظائف مصر

وظائف مشابهة