وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبركم التميز المستدام عن شغل وظائف جديدة في تخصص التسويق للانضمام إلى فريق موظف خدمات العملاء بموقع سمسطا.

نتطلع لاستقطاب أفراد مبدعين يتسمون بـ التفكير الاستراتيجي لزيادة فعالية العمل.

المهارات الأساسية هي:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
نحن نبحث عن المثابرة لرفع مستوى الأداء.

نحرص على تقديم مكافآت تنافسية تتضمن تدريب مهني.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- القدرة على العمل ضمن فريق
- استخدام أدوات إدارة العملاء بكفاءة
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- متابعة الطلبات والتحديثات بشكل دوري

المهام:

- تنظيم وإدارة الملفات والمستندات
- متابعة الطلبات والتحديثات
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم الحلول المناسبة
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.

وظائف موظف خدمات العملاء بسمسطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة