وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بمنطقة سمسطا لالصفوة
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل
- القدرة على متابعة الحالات وتقديم التغذية الراجعة

المهام:

- تنظيم جداول المكالمات اليومية
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء بشكل صحيح
- توثيق البيانات في نظام إدارة العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.
- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.

القدرات المطلوبة

- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.

وظائف موظف خدمة عملاء في شركة اتصالات بسمسطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة