وظائف مصر

وصف الوظيفة

يقولون الانطلاق إن عندها وظائف شاغرة.
نحن نحتاج موهوبين في مجالاتهم لشغل وظيفة موظف اتصالات في القاهرة.
ندور على مرشحين يمتلكون مهارات العمل الجماعي.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت طموح, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء واقتراح الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط العالي بحرفية لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء
- مهارات التعامل مع الشكاوى لتحسين تجربة العملاء وضمان تقديم الحلول الفعالة
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تحقيق أهداف القسم بشكل جماعي

المهام:

- تحديث سجلات العملاء لضمان دقة المعلومات وسهولة الوصول إليها عند الحاجة
- متابعة الطلبات الخاصة بالعملاء والتأكد من تلبيتها في الوقت المناسب لضمان رضاهم
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال لضمان رضا العملاء وتحقيق توقعاتهم
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد لضمان تقديم مستوى عالٍ من الخدمة
- تنظيم الاجتماعات مع العملاء لضمان التواصل الجيد وفهم احتياجاتهم ومتطلباتهم

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.

القدرات المطلوبة

- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- قم بالتواصل معنا الآن واستكمل جميع البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.

مطلوب موظف اتصالات للعمل في قسم خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة