وظائف المغرب

وصف الوظيفة

لشركة المستقبل الذكي مطلوب والتعيين فوري مهندس دعم فني بمدينة سلا.
وظائف سلا و وظائف مهندس دعم فني
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بشكل فعال
- القدرة على إجراء التحليلات الفنية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- مهارات التوثيق لتقديم تقارير دقيقة

المهام:

- متابعة الشكاوى والمشكلات حتى يتم حلها
- إعداد تقارير دورية عن الأداء الفني
- تشخيص المشكلات الفنية وتقديم الحلول المناسبة
- توفير المساعدة الفنية خلال الفعاليات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.

القدرات المطلوبة

- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة

وظائف مهندس دعم فني بسلا - وظائف المغرب

وظائف مشابهة