وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تطلب شركة الأمل الجديد والتعيين فوري , تطلب مسؤول خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مسؤول خدمة العملاء .
يفضل التواجد في دبي
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الضغط والمهام المتعددة
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات الاستماع الجيد والفهم العميق لاحتياجات العملاء
- القدرة على إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- تقديم الدعم الفني والإرشادي

المهام:

- التعامل مع الطلبات الخاصة بكفاءة
- تقديم تقارير يومية عن الأداء
- متابعة رضا العملاء بعد الخدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عن بعد
- تحسين جودة الخدمة بناءً على الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.

وظائف خدمة العملاء للنساء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة