وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف كول سنتر للعمل بشركة - النهضة الرقمية .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف كول سنتر تصفح الموقع.

المهارات:

- الصبر
- القدرة على التعامل مع العملاء
- مهارات الحاسوب
- القدرة على العمل في فريق
- المهارات التنظيمية

المهام:

- حل المشاكل
- إدارة استفسارات العملاء
- الرد على المكالمات
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.

القدرات المطلوبة

- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.

وظائف كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة