وظائف مصر

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الوفرة عن وظائف شاغرة موظف في الخطوط الجوية بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على إدارة ضغط العمل في أوقات الذروة
- مهارات الاستماع الجيدة لتقديم خدمة العملاء المتميزة
- مهارات التنظيم لإدارة جداول الرحلات
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على التكيف مع تغيرات الجداول بشكل مفاجئ

المهام:

- تقديم المعلومات المتعلقة بالرحلات للعملاء
- إدارة حجوزات العملاء عبر الأنظمة الإلكترونية
- تقديم الدعم اللازم للعملاء داخل المطار
- التفاعل مع الأقسام الأخرى لتنسيق العمل بشكل أفضل
- حل المشكلات والشكاوى التي تواجه العملاء

الانشطة الوظيفية

- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة

القدرات المطلوبة

- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.

وظائف في الخطوط الجوية بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة