وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة السعادة عن حاجتها الى معاون خدمة العملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- حل المشكلات
- التنظيم
- العمل تحت الضغط
- مهارات التحليل
- إدارة الوقت

المهام:

- تنظيم الملفات
- الرد على استفسارات العملاء
- حل المشكلات
- تقديم التقارير اليومية
- التعاون مع الفرق الأخرى

الانشطة الوظيفية

- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.

القدرات المطلوبة

- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.

مطلوب معاون خدمة العملاء بالمنزلة - وظائف مصر

وظائف مشابهة