مطلوب موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب |
اسم المعلن | شركة التوازن |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11100 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان توظيف من شركة التوازن عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة- قدم سيرتك الذاتية
المهارات:
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- معرفة بمبادئ خدمة العملاء وأهميتها
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الرسائل النصية
- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء
المهام:
- رد على استفسارات العملاء عبر الواتس اب بطريقة سريعة وفعالة- تقديم توصيات لتحسين الخدمات المقدمة
- حل المشكلات والشكاوى المقدمة من العملاء
- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- توفير الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
الانشطة الوظيفية
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
القدرات المطلوبة
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
مطلوب موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف البحرين الوسيط (موظف) - وظائف البحرين الوسيط
- وظائف موظفين طريقة التسجيل (موظف تسجيل) - وظائف موظفين طريقة التسجيل في العمل ع
- وظائف قروب وظائف واتساب (موظف) - وظائف قروب وظائف واتساب المدينة المنو
- وظائف اليوم الثلاثاء (موظف استقبال) - وظائف اليوم الثلاثاء
- وظائف شغل عن طريق النت مضمون (موظف شغل عن بعد) - وظائف شغل عن طريق النت مضمون
- وظائف عبر الانترنت (وظائف عبر الانترنت) - وظائف وظائف عبر الانترنت