وظائف الكويت

وصف الوظيفة

شواغر مسؤول خدمات عملاء بمدينة الفنطاس لالتطور الرقمي
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة
- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- التواصل مع العملاء لتقديم المساعدة المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.

القدرات المطلوبة

- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.

فرص عمل في خدمات العملاء بالفنطاس - وظائف الكويت

وظائف مشابهة