وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعى Helix Edge Inc. لإيجاد أفراد متميزين لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في محافظة الفروانية.

نرغب في توظيف ذوي خبرة في التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, خبرة بـ الأدوات التقنية.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في القدرة على التعلم السريع لتحقيق رؤية المؤسسة.

نضمن تقديم بيئة عمل محفزة تشمل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى أنك الأنسب تحقيق أهدافنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التفاوض لحل المشكلات
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- متابعة طلبات العملاء لضمان تلبيتها
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها
- توثيق الشكاوى والملاحظات
- تحديث بيانات العملاء في النظام

الانشطة الوظيفية

- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.

القدرات المطلوبة

- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.

فرص عمل في خدمة العملاء بالفروانية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة