وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة النجاحات والتعيين فوري , تطلب موظف اتصالات .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف اتصالات .
يفضل التواجد في الشحر
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والمواعيد
- التكيف مع التغييرات في الأنظمة والتكنولوجيا
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات بفعالية

المهام:

- تقديم التغذية الراجعة لتحسين جودة الخدمة
- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية
- تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات

الانشطة الوظيفية

- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.

القدرات المطلوبة

- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة

وظائف في مجال الاتصالات بالشحر - وظائف مصر

وظائف مشابهة