وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد الأمل الرقمي عن فتح باب التوظيف في تخصصات اختصاص الشركة.

نتطلع لتعيين شخصيات ذات كفاءة عالية للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء بموقع الري.

نحتاج إلى إضافة ذوي خبرة في التواصل الفعّال لزيادة الفعالية.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في المهارات الاساسية للوظيفة.
نرى أنه من الضروري الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على توفير بيئة عمل ملهمة منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بشكل احترافي
- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة للحفاظ على رضا العملاء
- القدرة على التدريب وتوجيه الزملاء الجدد لتعزيز مهاراتهم في خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لتقديم خدمة متميزة تلبي احتياجاتهم
- مهارات حل المشكلات لضمان تقديم حلول مناسبة للمشكلات التي قد يواجهها العملاء

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والتأكد من تلبية احتياجاتهم بشكل فعال
- إعداد التقارير الشهرية حول أداء خدمات العملاء وتقديم التوصيات المناسبة
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء الجدد وتعزيز علاقات العمل
- تقديم التوجيه والإرشادات للعملاء حول الخدمات والمنتجات المتاحة
- معالجة الطلبات والمطالبات والتأكد من تنفيذها بالشكل الصحيح وفي الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة

القدرات المطلوبة

- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.

فرصة عمل كموظف خدمة عملاء في القطاع المصرفي بالري - وظائف الكويت

وظائف مشابهة