وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تخبر التقدم المتواصل إنها تدور على كفاءات.
نبحث عن ناس عندهم طموح للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في محل الرس.
نبي نعين عندهم خبرة التفكير الإبداعي.
لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية

المهام:

- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- سيتم التعيين بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المرشحين.
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.

وظائف خدمة عملاء بالرس - وظائف السعودية

وظائف مشابهة