وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص عمل مسؤول دعم فني بمدينة الجابرية لالتميز
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التفاوض للتعامل مع استفسارات العملاء بشكل إيجابي
- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة لحل المشكلات بسرعة
- القدرة على تدريب المستخدمين الجدد على الأنظمة
- مهارات كتابة التقارير وتوثيق الإجراءات

المهام:

- تقديم استشارات للعملاء حول استخدام الأنظمة
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد في قسم الدعم الفني
- تنظيم ورش عمل لتدريب العملاء على استخدام الأنظمة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات الدعم
- متابعة طلبات الدعم والتأكد من حلها في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.

وظائف مسؤول دعم فني بالجابرية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة