وظائف عمان

وصف الوظيفة

تفخر السكينة عن شغل وظائف جديدة في تخصص التقنية لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة الإبراء.

نتطلع لاستقطاب مواهب متميزة يتميزون بـ التواصل الفعّال لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ استراتيجيات العمل.
نؤمن بأهمية القدرة على العمل ضمن فريق لضمان نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير بيئة عمل ملهمة بما في ذلك تدريب مهني.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام بياناتك إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة

المهام:

- تقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات المقدمة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات والمنتجات
- معالجة الشكاوى بشكل احترافي
- تحسين تجارب العملاء من خلال تقديم الدعم اللازم

الانشطة الوظيفية

- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.

القدرات المطلوبة

- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.

وظائف خدمة عملاء الكويت بالإبراء - وظائف عمان

وظائف مشابهة