وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الطيف لإضافة ذوي كفاءات عالية في مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في منطقة الأقصر.

نبحث عن مرشحين قادرين على حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, إجادة استخدام التقنيات الحديثة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى التعاون والتنسيق لضمان نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس تطوير مهاراتك معنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- إدارة الوقت
- التعامل مع العملاء
- مهارات الاستماع الجيد
- حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات

المهام:

- توجيه العملاء للخدمات المناسبة
- متابعة الحلول المقدمة
- تنفيذ سياسات الشركة في خدمة العملاء
- متابعة شكاوى العملاء
- مراجعة طلبات الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.

القدرات المطلوبة

- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالأقصر - وظائف مصر

وظائف مشابهة