وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بمدينة القاهرة لFrontline Edge
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل
- القدرة على متابعة الحالات وتقديم التغذية الراجعة
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة المكالمات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء

المهام:

- توثيق البيانات في نظام إدارة العملاء
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بتحقيق الأهداف البيعية المحددة
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة
- تنظيم جداول المكالمات اليومية

الانشطة الوظيفية

- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.

القدرات المطلوبة

- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.

وظائف موظف خدمة عملاء في شركة اتصالات بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة