وظائف عمان

وصف الوظيفة

تعلن شركة الهدف عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة عمل مزدحمة
- مهارات التعامل مع النقد والإجراءات المالية الأساسية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- مهارات تنظيم المواعيد وإدارة الجدول الزمني

المهام:

- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- معالجة الشكاوى وحل المشكلات المتعلقة بخدمات المياه
- تقديم معلومات دقيقة حول الفواتير والخدمات للعملاء
- تسجيل البيانات وتحديث سجلات العملاء بانتظام
- معالجة الطلبات الجديدة وتعديل المعلومات في النظام

الانشطة الوظيفية

- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج

القدرات المطلوبة

- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.

وظائف في شركة المياه الوطنية بإبراء - وظائف عمان

وظائف مشابهة