وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُقدّم القيم الذكية عن مسميات وظيفية متاحة في قطاعات الخدمات المالية.

نرغب في جذب أفراد متميزين لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية وكيل خدمة عملاء في منطقة أم القيوين.

نرغب في استقطاب يمتلكون مهارات العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
نرى أنه من الضروري الالتزام والإخلاص لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم حوافز جذابة بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على تقديم الخدمة بلباقة واحترافية
- التحلي بالصبر والتفاعل الإيجابي مع استفسارات العملاء
- الالتزام بتقديم تقارير دورية عن الأداء
- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة

المهام:

- تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء
- تقديم الخدمة بلباقة واحترافية
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل البيانات
- إعداد التقارير الدورية للإدارة عن الأداء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات

القدرات المطلوبة

- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.

وظائف خدمة عملاء بأم القيوين - وظائف الامارات

وظائف مشابهة