وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة النهضة الرقمية عن وجود فرصة مسمى وظيفي جديد للإلتحاق بفريقنا في مدينة أبو المطامير.

إذا كان لديك رغبة بفرص مميزة وترغب في تطوير مهاراتك في أجواء إيجابية نستقطب موظف خدمات لتأدية مهام تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية المثابرة والاجتهاد لنمو العمل.
نستقطب أفراداً يتسمون بالقدرة في مختلف التخصصات.

إذا كان لديك اهتمام بالانضمام إلينا يرجى مشاركة معلوماتك إلى قسم الموارد البشرية.
لا تفوت هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- الحفاظ على موقف إيجابي حتى في المواقف الصعبة لضمان رضا العملاء
- معرفة دقيقة بالسياسات والإجراءات المتعلقة بخدمات العملاء والالتزام بها
- إتقان استخدام أنظمة الحاسوب لتقديم الخدمات بشكل فعال
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الفريق بشكل فعّال لتحقيق الأهداف

المهام:

- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان تقديم الخدمات بشكل متكامل
- توثيق كافة التعاملات مع العملاء لضمان الدقة والمراجعة
- معالجة الطلبات والشكاوى الواردة من العملاء والتأكد من حلها بشكل سريع
- تقديم اقتراحات لتحسين إجراءات العمل بناءً على تجارب العملاء
- مراقبة مستوى رضا العملاء وإجراء التحسينات اللازمة بناءً على الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.

القدرات المطلوبة

- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة

وظائف موظفين شاغرة بأبو المطامير - وظائف مصر

وظائف مشابهة